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SNUFKIN

タバコの値上げと戦う個人輸入推奨サイト

 やってくれたよ、Northerner.com。

 先日、Northerner.comの送料無料キャンペーンを利用して注文した商品が一部届きました。

 ええ、一部

 注文の内容は下記の通り。

Product Quantity Price Amount
Thunder Wintergreen ES, Portion 10 $ 2.95 $ 29.50
Northerner Boost, (6mg) 1 $ 4.29 $ 4.29
Al Capone, Vanilla (6+) 1 $ 4.32 $ 4.32
Total shipping 1 $ 0.00 $ 0.00
Total VAT 1 $ 0.00 $ 0.00
Total Tax 1 $ 0.00 $ 0.00
Order Total Charged ~$ 38.11

 この中で届いたのは、Northerner Boost, (6mg)と、Al Capone, Vanilla (6+)の2個のみ。商品と一緒に入っていたオーダーインフォメーションの内容も、上記の2個に関する記述のみ。

 ‥‥ちょっと待て。ロールで注文したサンダーのウインターグリーンは?無視!?ウインターグリーンは無視!?

 ちょ、代金はカード払いで、サイトの記述にも$38.11になってんのに!

 まさか包みを2つに分けて発送?それても手続きミス?

 わけわかんないので、Northerner.comのHelpDeskから問い合わせてみました(以下問い合わせ文)


I have received the products that you have sent to me, today.
There was only a part of my ordered products in the envelope.
I have ordered Thunder Wintergreen ES, Portion 10 too, but there is no Wintergreen in the envelope you have sent me.Order Total Charged is  $ 38.11.
And……
The product that I have never received is…..
“Thunder Wintergreen ES, Portion 10  $ 29.50”

I attached the scanned invoice image from the envelope that you have sent me by mail.

What should I do?

 要約すると、「今日、注文した商品を受け取ったけど、注文品の一部しか入ってなかったよ。サンダーのウインターグリーンも注文したのに、来てないよ。$38.11支払ってんのに、$29.50分がないんだおー。商品に同封されてたお届け品目の用紙を添付ファイルでつけとく。そんで、私はどーすりゃいいの?」といった感じの問い合わせです。

「うちの平均的応答時間は5時間」と豪語する通り、けっこう早めに回答をくれました。


Dear Sir/Madam,
I am sorry for the delay in the rest of your order.  The rest of your order was shipped out on September 4th with Post from the Danish warehouse.

There are no tracking numbers for Post.  Delivery should be 3-8 business days from the day it ships out.  There also can be delays, which are out of our control.

If there is anything else I can do for you, please feel free to contact me.

Thank you, Amy

 要約すると、「そっかまだ届いてないんか。まぁ、まだ届いてないほうの商品は、9月4日にデンマークから送られてるはずだけどな。通常は届くまで3~8日かかるし。こっちとしても追跡できねーし、遅れることもあっから、発送後のことはわかんねーわ。ま、また何かあったら連絡くれや」

 というわけで、どうも商品を2つに分けて送ったらしい。しかし、なぜに発送が「デンマークから」?サンダーを出しているブランドのV2って、確かデンマークにあるんだっけか。その関係かなぁ?

 というか、そうならそうと先に言っとけよ、そーゆーことはよぉ!!

 なので、しばらく届くのを待ってみます。

 ところで、ウインターグリーンは知人からの頼まれ物なんだよねー。多少遅れようが私はかまわないけど、サンダースキーな知人はサンダー切れでちと暴れてます‥‥。

 ちなみに、Northerner.comにサンダーを注文した同じ日、じつはBuySnus.comにもCatchのブラックカラントをロールで注文してます(自分用)。こちらは土曜日に無事到着しました(注文から4日で到着。毎度のごとく早ッ。うち田舎なのに。

 市場のリクエストに応えて、「Catch Collection LAFAYETTE STREET Mini」 が再生産・再販売されていたので、この機会に買ってみました。ついでにオマケは「Taboca Extra Strong White Portion Snus」。‥‥つい最近、Tabocaのオリジナルを試したところだったんだけどね。これらのレビューはまた今度。

 

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